En Apartamentos Playa Pequeña nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales, así como los derechos que tienes respecto a los mismos.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Denominación Social: RADIMAR BENIDORM SEAVIEW S.L.
CIF: B16493389
Domicilio Social: CALLE PRESIDENTE ADOLFO SUAREZ, 22 03502 BENIDORM, ALICANTE
Teléfono: 678.02.54.21
Correo electrónico: reservas@apartamentosplayapequena.com
Datos de inscripción en el Registro Mercantil: INSCRITA EN EL REGISTRO MERCANTIL DE ALICANTE, TOMO, FOLIO, HOJA NUMERO 192309, INSCRIPCIÓN 1ª
2. ¿Qué datos personales recopilamos?
Recopilamos diferentes tipos de datos personales cuando visitas nuestra web, realizas una reserva, o te comunicas con nosotros:
- Datos de contacto: nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, y número de teléfono.
- Datos de reserva: información de la reserva de apartamentos, fechas de estancia y preferencias específicas.
- Datos de pago: datos necesarios para procesar el pago (como datos de tarjeta de crédito, a través de plataformas seguras de pago como PayPal).
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, y páginas visitadas en nuestro sitio web, que se recopilan mediante cookies (consulta nuestra Política de Cookies para más información).
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Tus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
- Gestión de reservas y contratación de servicios: procesar y gestionar tu reserva de apartamentos, enviar confirmaciones y comunicar información relevante sobre tu estancia.
- Procesamiento de pagos: asegurar la correcta tramitación de los pagos y la protección de tus datos financieros a través de plataformas de pago seguras.
- Atención al cliente: responder a tus consultas, solicitudes, o incidencias relacionadas con nuestros servicios.
- Cumplimiento de obligaciones legales: cumplir con las obligaciones fiscales, legales y administrativas que resulten aplicables.
- Mejora de nuestros servicios: análisis estadístico para mejorar nuestros servicios y optimizar la experiencia del usuario en la web.
4. Legitimación para el tratamiento de datos
Tratamos tus datos personales de acuerdo con las bases de legitimación siguientes:
- Ejecución del contrato: para gestionar y ejecutar tu reserva de alojamiento y cumplir con los servicios solicitados.
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y atención al cliente, y para proteger la seguridad de nuestros usuarios y nuestro sitio web.
- Cumplimiento de obligaciones legales: para cumplir con la normativa vigente en materia de facturación y administración.
- Consentimiento: cuando solicitamos tu consentimiento expreso para el envío de comunicaciones promocionales o el uso de cookies no esenciales.
5. ¿Con quién compartimos tus datos?
Tus datos personales pueden ser compartidos con:
- Proveedores de servicios externos: plataformas de pago (como PayPal), proveedores de alojamiento web, y otros proveedores que colaboran en la operativa de la empresa.
- Autoridades y entidades cuando exista una obligación legal, como las autoridades fiscales y judiciales.
Todos los proveedores externos actúan en cumplimiento de la normativa de protección de datos y están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo, o bien cuentan con las garantías adecuadas para la protección de tus datos.
6. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Los datos personales se conservarán mientras sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados. En particular:
- Datos de reserva y contacto: hasta la finalización del contrato o la estancia.
- Datos fiscales y contables: durante el periodo legalmente establecido por las normativas fiscales (generalmente, cinco años).
- Datos de navegación y cookies: consulta nuestra Política de Cookies para detalles específicos de retención.
7. ¿Cuáles son tus derechos?
Como usuario tienes derecho a:
- Acceso: solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Limitación del tratamiento: restringir el tratamiento de tus datos en determinados casos.
- Portabilidad de los datos: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común o solicitar que se transmitan a otro responsable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud a reservas@apartamentosplayapequena.com, adjuntando una copia de tu documento de identidad y especificando el derecho que deseas ejercer.
8. Seguridad de tus datos
En Apartamentos Playa Pequeña implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente al acceso no autorizado, la alteración, pérdida o destrucción de los mismos. Utilizamos conexiones seguras y encriptación para las transacciones de pago, y limitamos el acceso a los datos personales a aquellos empleados o colaboradores que necesiten acceder a ellos para proporcionar los servicios.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente. Cualquier cambio será comunicado en esta página, y en caso de que los cambios afecten al tratamiento de tus datos personales, te informaremos mediante un aviso destacado o, cuando sea necesario, solicitando nuevamente tu consentimiento.
10. Contacto
Si tienes preguntas o deseas más información sobre nuestra Política de Privacidad, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: reservas@apartamentosplayapequena.com